Дорожите своєю репутацією на теренах порталу Prom.ua
Не всі клієнти, оформляючи замовлення на сайті знають, що існують відгуки про клієнтів. Коли ми відкриваємо замовлення зі свого кабінету, то під ПІБ клієнта світитися графа, яка показує кількість відгуків про даний покупця. Дуже приємно бачити про людей позитивне враження, але частіше пишуть тільки негативне.
Прочитавши негативний образ (не забрав, не сплатив, замовлення і не бере трубку, і т. д) ми зазвичай одразу ж повідомляємо, що відправимо замовлення тільки по ПЕРЕДОПЛАТІ, ну або не відправимо взагалі. У свою чергу люди часто дивуються, що про них ходить "погана слава".
Точно так само, маючи клієнта, який заслужив негативний відгук, ми обов'язково його пишемо, щоб наші колеги були обережнішими.
Шановні покупці! Дорожите своєю репутацією і не робіть необдуманих покупок, так як це дуже легко потрапити в "чорний список", і набагато важче із нього вибратись.
- Зміни умов роботи габаритних посилок.Із-за зміни умов роботи деяких перевізників нам теж доводиться вносити деякі зміни в роботі.Повна версія новини